Publicações Negativas

A publicidade negativa do documentário de Martin Bashir

A confiança de Jackson foi abalada por dois novos incidentes. O cantor encontrou-se no centro de um escândalo mundial em Novembro de 2002, depois que fotos dele balançando seu filho em uma varanda de hotel na Alemanha foram transmitidas pra todo o mundo. Outro duro golpe em Fevereiro de 2003, quando documentário de Martin Bashir Living with Michael Jackson causou alvoroço, mostrando Jackson de mãos dadas com o jovem paciente de câncer Gavin Arvizo e admitindo compartilhar a cama com crianças de outras pessoas. Foi neste momento que a assessoria de Michael Jackson decidiu que já era o suficiente. 
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Controle de Danos ...

A preocupação entre os assessores de Jackson era que o nome do cantor tornou-se pouco mais do que uma piada, um alvo fácil para zombaria implacável e abusos. Sua imagem estava com desesperada necessidade de reparação. O esforço começou com controle de danos. A acessoria de Michael Jackson lançou uma resposta ao documentário de Bashir, com imagens do apresentador contrariando as opiniões expressas no seu próprio filme e provar que ele teria omitido respostas vitais da estrela. Depois de expor a duplicidade de Bashir, foi seguido por um segundo documentário, Michael Jackson's Private Home Movies, em que a estrela apresenta clipes engraçados e interessantes de seus arquivos.


Uma aparição no BET Awards, em Junho de 2003 para apresentar o seu ídolo e mentor James Brown com o Lifetime Achievement Award contribuiu para a onda de boas relações públicas que Jackson estava recebendo. A breve aparição da estrela no show viu estourar membros da audiência em lágrimas e serviu bem para Jackson ser visto apresentando um prêmio ao invés de receber uma. As coisas estavam começando a melhorar para o cantor e, agora, seus planos de retorno poderiam ser realmente postos em prática.